Kundenbindung mit und ohne Karte
Die rote Karte!
... gegen die einfachste Regel wird oft verstoßen: Bestandskunden zu halten ist leichter als neue zu gewinnen oder verlorene zurück zu gewinnen.
Auf welche Verfahren Sie zurückgreifen, hängt davon ab
- wie der Markt strukturiert ist
- aus welcher Branche Sie sind
- wie sich in diesem Zusammenhang die Kunden i. d. R. verhalten
Kunden-Daten erzeugen Umsatz
Fassen Sie Ihre Käufer mit Kundenkarte und Bonusprogramm zu einem exklusiven Kundenclub zusammen. Holen Sie sich verlorene Kunden durch Sonderaktionen / Individualangebote zurück, oder gewinnen Sie Neukunden.
Ihre Umsatzstarken Geo-Gebiete sichern
- Entwicklung des Umsatzes pro Kunde von Jahr zu Jahr
- Steigerung der Rentabilität des Kundenportfolios
- Bildung einer Entscheidungsgrundlage für den Verzicht auf schwache Kunden
- Gründung neuer Kunden-Wert-Prozesse in Ihrem Unternehmen